近日,青島分公司積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,按照活動(dòng)既定方案,多形式、多方位開(kāi)展增值服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度活動(dòng),獲得客戶(hù)支持和贊賞,對(duì)后續(xù)開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
活動(dòng)初期,青島分公司組織開(kāi)展“面對(duì)面”會(huì)談,聽(tīng)取客戶(hù)反饋意見(jiàn),加強(qiáng)客戶(hù)溝通。
與客戶(hù)開(kāi)展消防、防爆演練,在練中學(xué)、在學(xué)中記、在記中拉進(jìn)彼此的距離。
校區(qū)迎新時(shí),抬眼望去就是保安員忙碌的身影,他們不怕辛苦始終堅(jiān)持用暖心的態(tài)度為師生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
不僅如此,學(xué)校門(mén)衛(wèi)室設(shè)立愛(ài)心小站,配備“愛(ài)心服務(wù)箱”,內(nèi)含創(chuàng)可貼、消毒水、棉簽等一次性外傷用品,無(wú)償供給需要的人。
增值服務(wù),以人為先,在贏得客戶(hù)滿(mǎn)意度過(guò)程中,時(shí)刻關(guān)愛(ài)自己?jiǎn)T工,以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到保安工作中去。
“欲治兵者,必先選將”。練兵先練將、帶兵打勝仗,于保安而言更是如此,青島分公司始終堅(jiān)持崗前大練兵,層層訓(xùn)練,以過(guò)硬的素質(zhì)保障客戶(hù)的安全。
平凡守護(hù)見(jiàn)真情,增值服務(wù)暖人心,業(yè)主致謝送錦旗。魯能公館13號(hào)樓業(yè)主楊先生家中自來(lái)水管突然爆裂,家中無(wú)人情況緊急,保安員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)后,與保潔員一起趕到業(yè)主家中,幫忙排除險(xiǎn)情清理積水,業(yè)主贈(zèng)送錦旗以示感謝。